Massenabfertigung mit Extrakosten

24. November 2025 um 05:25:30
Wir haben im September für 12 Nächte im Zaton Holiday Resort unseren Jahresurlaub verbracht - Halbpension. Bereits bei der Anreise wird einem bereits bewusst, dass man eine Nummer von vielen ist. Freundlichkeit und Herzlichkeit sind wohl am Empfang fehl am Platz.
Untergebracht waren wir in einem Deluxe... Family Drei-Zimmer-Camping Home 4+1 (Mobilheim). Dieses war sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Wir haben uns in dem Mobilheim mit riesiger Terasse sehr wohlgefühlt.
Die Sanitäranlangen waren ebenso sehr modern und gut ausgestattet.
Leider sind die Kosten für eine Waschmaschine viel zu teuer und entspricht nicht dem Standard.
Wir haben es dann bei der Handwäsche belassen, wofür es glücklicherweise einen Extrabereich gibt.
Wir haben Halbpension gebucht um uns die lästigen Einkäufe und das Kochen zu ersparen. Leider war das Restaurant auch während der Nebensaison hoffnungslos überbucht (s. Bild mit der Warteschlange vor dem Restaurant), sodass wir oftmals mit 2 Kindern an der Hand auf einen Sitzplatz warten mussten. Es gibt kaum 4er Tische, sodass man gezwungen ist, sich eine riesige Tafel mit anderen Menschen zu teilen. Die Tische sind teilweise so eng gestellt, dass man Schwierigkeiten beim durchgehen hat. Es war sehr laut, eine ewiges Gedrängel und viele Menschen waren sehr rücksichtslos. Die Essensituation war die reinste Katastrophe. Sowas haben wir tatsächlich noch nie erlebt. Gefühlt sind wir jeden Tag mit einem Nervenzusammenbruch aus dem Speisesaal geflohen. Dies meine ich, ohne zu übertreiben.
Das Essen war von guter Qualität und sehr abwechslungsreich. Die Köche hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Dies können wir jedoch von den Empfangsmenschen aus dem Restaurant nicht behaupten.
Das Servicepersonal war flink und freundlich.
Die beiden Poolkomplexe sind ein Traum für Kinder.
Leider haben sich die Bademeister nicht oft blicken lassen. 15 Minuten vor Schließung der Poolanlagen wurde jedoch pünktlich zum Feierabend gepfiffen. Wir waren etwas erstaunt über diese Überpünktlichkeit.
An einem Tag schwamm eine Stunde vor Schließung ein Exkrement/Hinterlassenschaft eines Kindes im Kinderbecken. Diese wurde, trotz der Meldung beim Bademeister, bis zum Schluss nicht entfernt. Einige Kinder hatten Glück, dass sie nicht in diese Hinterlassenschaft hineingeschwommen sind. Sehr eklig und Gesundheitsgefährdent.
Die allergrößte Frechheit ist jedoch der Fakt, dass man für die Poolliegen extra bezahlen muss und das zu echten Abzockerpreisen. Zusätzlich ist es verboten, seine Sachen/sein Handtuch auf dem Boden auszubreiten. Sowas habe ich noch niemals erlebt. Allein schon aus diesem Grund werden wir dieses Resort nie wieder besuchen und keinesfalls weiterempfehlen.
Die Kinderbespaßung haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Maskottchen Zatonino lief leider nur kurzweilig zu einer Mahlzeit herum, sodass unsere Kinder kaum eine Möglichkeit hatten, es mal zu Gesicht zu bekommen bzw. ein Foto zu machen.
Die Animateure sind leider auch zu wenig auf die Kinder eingegangen.
Weiterhin ist der Beginn der "Minidisko" mit 20:15 Uhr der absolute Overkill für müde Kinder. Allerdings wollten wir diese unseren Kindern nicht verwähren.
Die dort gespielten Lieder erinnerten auch eher an eine Erwachsenenparty als an einer Minidisko. Vor der Bühne sind etliche Kinderkarusells und Hüpfburgen aufgebaut. Hier wird alles über Konsum gesteuert. Wir haben diesen abendlichen Rummel für unsere Kinder nicht genutzt. Es war ziemlich unangebracht.
Leider waren wir im Großen und Ganzen von unserem Aufenthalt im Zaton Holiday Resort sehr enttäuscht. Wir können dieses auch nicht ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
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