Gros sentiment d'amertume

21 juli 2026 om 15:02:57
Séjour de 3 semaines en couple.
Sur les points positifs :
- Bon séjour globalement. Jeunes animateurs sympathiques. Soleil au rendez-vous, il faisait très chaud. L’accès prolongé à la piscine était très appréciable en ces moments de canicule.
- Personnel à l’accueil très gentil et agréable... : j’avais demandé un accessoire complémentaire pour cuisiner et une cafetière filtre, que j’ai eu quasiment tout de suite.
- De formidables rencontres. Des liens très forts tissés avec certains vacanciers, ce qui a changé l’aspect de nos vacances.
- Mobil Home parfait. Draps et serviettes fournis et changés 2 fois par semaine. Literie très confortable. Climatisation. Nous n'avons pas utilisé la plancha.
Sur les points négatifs:
- Surpris de constater à notre arrivée, l’absence d’animations. L’accueil nous informe que les animations démarrent au début des congés scolaires soit à/c du 5 juillet 2026 au moment du pot d’accueil pour les nouveaux arrivants suivi du jeu apéro. Nous avons cherché des animations à l’extérieur du camping (Vias Plage, Marseillan, Cap d’Agde etc.…).
- On nous informe que les animations du camping n’ont lieu qu’en juillet / août et rien le reste du temps de l’ouverture du camping. Les animateurs finissent le 28 août 2026.
- Animations au camping « ultra lights » pour une période estivale. J'ai eu l'impression d'être en basse saison. Lorsqu’elles ont lieu, elles ne commencent pas à l’heure (souvent 15 mn de retard voir plus) et ne durent pas longtemps. Lors du jeu apéro un soir vers 21 heures (heure notée sur le programme), le jeu a duré au maximum 30 minutes. Donc vers 21h30 / 21h45, c’était terminé. Plus aucune animation derrière. C’était plus que léger ! Ce n’est qu’au moment des karaokés (que j’apprécie particulièrement) où le temps a été à peu près respecté (durée de l’animation 2 heures, de 21h15 à 23h15 environ).
Point qui a failli « pourrir » notre dernière semaine de vacances :
Le manque de professionnalisme et le comportement inadmissible d’une personne qui se targue à dire qu’elle est la patronne du camping. J’explique ce que j’ai vécu ce lundi 13 juillet 2026 :
- je me trouve à la piscine du camping ce lundi vers 13h15 /13h30 environ. J’étais seule dans l’eau, mon transat face à moi avec ma serviette dessus et celle de mon mari posée sur celui à côté du mien. A côté de nos transats, se trouvaient les serviettes de la famille avec qui nous avons sympathisé la semaine précédente.
Je vois arriver la patronne (une femme aux cheveux blonds) qui commence à enlever nos serviettes. Je m’insurge en lui disant « eh ! Celle là c’est la mienne ». ( Elle n’a même pas vu que j’étais dans l’eau alors qu’elle voulait enlever ma serviette ! ) Je sors de l’eau rapidement, très agacée par la situation. Elle laisse ma serviette mais cherche à enlever les autres et celle de mon mari.
Cette patronne me dit que je n’ai pas le droit de réserver les transats lorsqu’on est pas présents à la piscine. Sur le principe, je suis d’accord. Mais je lui ai dit qu’elle doit appliquer cette règle pour tout le monde ou personne car depuis 2 semaines où je suis présente au camping et à la piscine, j’ai vu plusieurs fois des serviettes restées sur les transats sans présence de leurs occupants. La patronne me répond que si c’était le cas, elle l’aurait vu, je lui répond que c’est pas vrai et que c’est pour ça que j’en fais autant (je l’assume). Elle répond « ce n’est pas parce que vous êtes là depuis 15 jours que vous pouvez faire ce que vous voulez. Et je viens de voir votre mari partir en voiture faire une course (mon mari dépannait une vacancière en difficulté) donc vous ne pouvez pas garder son transat ». (Bien sûr, elle a vu mon mari partir en voiture mais elle ne m’a pas vue dans l’eau ! )
La patronne enchaîne un événement au bar : elle m’a reproché d’avoir réservé 7 places (pour nos connaissances et nous mêmes) au moment du jeu apéro et d’avoir commandé seulement une carafe d’eau ! J’ai cru m’étrangler ! C’est vrai pour la carafe d’eau mais c’était la semaine précédente avant l'animation du soir et j’étais seule avec mon mari (sans avoir réservé). La fois où j’ai « réservé » les 7 places, (fin de ma 2è semaine) nous avons consommé et mangé sur place mais ça bien sûr, elle ne l’a pas vu ? Ça ne compte pas ? Ça donne encore envie de consommer et de manger au resto du camping avec de tels commentaires ? Nous avons consommé au bar bien plus d'une fois.
Je n’avais plus riposté car j’étais à ce moment en état de sidération, estomaquée. Comment une patronne peut-elle adopter une posture aussi peu professionnelle alors qu’elle exerce une telle fonction sous l’égide de Maeva ?
Cet événement a nous laissé un arrière goût amer de nos vacances pourtant bien commencées avec nos belles rencontres. Première fois avec Maeva dont la réputation n’est plus à prouver mais grosse déception avec les jardins d'Agathe. Nous ne reviendrons plus au camping « les jardins d’Agathe ».
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