⭐ 1 ster – vooral door de manier waarop we behandeld zijn

22 augustus 2026 om 02:45:55
⭐ 1 ster – vooral door de manier waarop we behandeld zijn
We stonden hier letterlijk net een uurtje op de camping en wilden met het gezin even gaan zwemmen. Mijn vrouw en twee van onze kinderen waren al in het zwembad. Mijn zoon en ik hadden allebei een normale zwemshort aan.
Mijn zoon werd aangesproken... en moest het zwembadgedeelte verlaten omdat hij volgens hen niet de juiste zwembroek droeg. Opvallend genoeg werd ik op dat moment niet aangesproken, terwijl ik precies hetzelfde soort zwemshort droeg en er bovendien meerdere mensen in shorts rondliepen.
Mijn vrouw is daarom gaan vragen wat nu precies de regels waren. Op dat moment sprong mijn zoontje van 5, met zwemband, het water in. Hij heeft nog geen zwemdiploma, dus uiteraard sprong ik erachteraan. Vervolgens werd ik direct gesommeerd het zwembad uit te gaan vanwege mijn zwembroek. Ik heb uitgelegd dat mijn kind van 5 zonder zwemdiploma in het water lag en dat ik hem niet alleen laat zwemmen.
De badmeester, die overigens zelf ook een zwemshort droeg, zou het management erbij halen. Vervolgens kwam er iemand van de beveiliging. Vanaf dat moment ging het wat mij betreft echt veel te ver.
Deze man werd agressief terwijl mijn 5-jarige zoontje erbij stond. Hij dreigde ons hele gezin van de camping te zetten, duwde met zijn walkietalkie tegen mijn borst en vond het nodig mij uit te maken voor een “stomme Engelsman” die zich maar gewoon aan de regels moest houden. Mijn oudste zoon was door de hele situatie inmiddels al teruggelopen naar de caravan.
Daarna ben ik naar de receptie gegaan om mijn verhaal te doen. De reactie kwam eigenlijk neer op: dit zijn de regels, u moet een andere zwembroek aantrekken. Prima, maar wij waren hier net aangekomen. Vertel me dan op z’n minst waar ik zo’n zwembroek kan kopen of probeer mee te denken. Ook dat gebeurde niet. Een oplossing, tegemoetkoming of geld terug was blijkbaar eveneens geen optie.
En ja, ik weet dat er in Frankrijk zwembaden zijn waar strakke zwembroeken verplicht zijn. Er werd mij verteld dat dit “op alle campings in Frankrijk” zo is. Ik reis inmiddels ongeveer 25 jaar door Frankrijk en heb dit slechts twee keer eerder meegemaakt. En zelfs toen werd er normaal gecommuniceerd en was er meestal wel iets te regelen.
Het gaat mij uiteindelijk niet eens om die zwembroek. Als dat de regel is, prima. Het gaat mij om de manier waarop je met gasten omgaat. Een beveiliger die agressief wordt, met een walkietalkie tegen je borst duwt, je beledigt en voor de ogen van een kind van 5 dreigt het hele gezin van de camping te zetten, vind ik volstrekt onacceptabel.
Wij waren nog geen uur binnen en de vakantiesfeer was meteen verdwenen.
Meer weten