Non buttate i vostri soldi in questa struttura, pessimi. Gruppo Senia, mai più

24 settembre 2025 alle ore 01:51:57
Ci siamo stati dal 16.08.2025 al 30.08.2025, 4 persone, marito, moglie incinta di 6 mesi e due figli adolescenti.
Ho voluto aspettare qualche giorno prima di scrivere la recensione per metabolizzare bene la fregatura che abbiamo preso.
Abbiamo optato per un Glamping Safari Plus, che esternamente è... una tenda ma è sorretta da una struttura di legno. Secondo il loro sito (foto allegata) , questo alloggiamento non ha niente da invidiare ad un'abitazione a 5 stelle 😡
Prenotazione effettuata a fine gennaio, costo circa 2600 Euro per il solo alloggio.
Appena arrivati abbiamo constatato che non era presente l'aria condizionata. Il caldo all'interno era atroce (c'erano almeno 45°C) e abbiamo fatto presente al personale che, avendo una moglie incinta al sesto mese non era possibile restare con quella temperatura.
Abbiamo richiesto per quale motivo non ci fosse l'aria condizionata e la risposta è stata "è una tenda, cosa pretendevate?". A parte la scortesia e la maleducazione, se sul sito pubblicizzate un alloggio come un 5 stelle, io l'aria condizionata me la aspetto. Anche perché la struttura lo consentirebbe (è di legno).
Abbiamo insistito per farci cambiare alloggio, ma la receptionist con molto menefreghismo, e senza nemmeno controllare la disponibilità ci ha risposto "non abbiamo altri alloggi liberi, siamo completi".
Abbiamo allora richiesto un paio di ventilatori (anche quelli non presenti). Ci hanno risposto che nelle vicinanze c'erano dei negozi e potevamo andare a comprarceli. Dopo aver insistito più volte ne hanno recuperato uno mezzo rotto.
Oltretutto l'alloggio era sporco, nonostante ci avessero fatto aspettare fino alle 17 per il checkin a causa delle pulizie.
E già dopo questo volevamo andarcene ma eravamo troppo stanchi dopo un viaggio in auto di 14 ore.
Oltre a questo, aggiungiamo che:
- Le assi delle struttura in legno della tenda erano fatti talmente bene che dalla cucina potevo veder, attraverso il bagno e fino alla camera, grazie allo spazio che c'era tra un'asse e l'altra. Questo vale anche per i "profumi" che si sentivano quando qualcuno era in bagno.
- Menefreghismo sempre e comunque da parte del personale.
- GuaguaCar: la navetta che dovrebbe trasportare le persona dalla reception ai vari alloggi era rotta. Premesso che il campeggio si sviluppa in una ripida salita, cosa che é ben descritta sul sito. Per ovviare a questo problema utilizzano delle golfcar da 4-6 persone su cui ci siamo stati anche in 11 (alla faccia della sicurezza).
- Servizi: zero, lavatrici non funzionanti da diversi giorni e mai sistemate
- Shop: carissimo, capisco che siamo all'interno di un campeggio, ma i prezzi che applicano sono esagerati.
- Animazione: penosi, tre ragazzini impreparati che si improvvisano animatori ma che non hanno alcuna skill per questo lavoro
- Piscina: una pozzanghera che al mattino è anche piacevole, ma dalla tarda mattinata diventa un misto di urina e schifezze varie dovuta alla troppa gente presente e i filtri non riescono a pulirla
- Ristorante: sul sito dicono che è presente un ristorante, che presumo sia il bar della piscina che offre anche piati caldi. Qualità pessima, pulizia anche peggio. Il servizio potrebbe essere migliorato se non passassero il tempo a parlare tra di loro al posto di occuparsi dei clienti.
- Maleducazione, in generale, dallo staff alla gente presente che se ne frega delle minime regole civili per il quieto vivere. Ho più volte ripreso verbalmente sia adulti che ragazzi e bambini in piena notte a urlare sotto la nostra tenda che malauguratamente era vicina alla "piazza" principale
- Servizio di sicurezza: sulla carta presente, ma assolutamente inutili. Dalle 24 alle 07 in teoria non potevano circolare veicoli all'interno del campeggio. Ho più volte visto auto passare a tutte le ore della notte. Inefficienti anche riguardo l'ordine e la sicurezza. La sbarra all'entrata era quasi sempre aperta, in pratica poteva entrare chiunque senza nessun controllo. Mai visto nessuno far rispettare le regole del silenzio durante la notte, con i problemi indicati sopra. Inutili !!!
I pochi lati positivi:
- Il mare e la spiaggia, molto belli e puliti
- la vicinanza a delle località che secondo noi meritano una vista. Non LLoret de Mar che di sera soprattutto è un assemblamento di ragazzini ubriachi, truffatori e persone poco raccomandabili.
Peccato perché la struttura ha un buon potenziale, peccato che chi la gestisce non ne abbia alcuna voglia di sfruttarle. È molto trasandata e non vale sicuramente il prezzo che richiedono.
P.s. Dopo il nostro soggiorno ci hanno mandato un sondaggio in cui ho espresso il mio pensiero, mi hanno risposto che vorrebbero approfondire cosa non é andato bene. Per conto nostro non voglio più perdere tempo, ci hanno già rovinato una vacanza e fatto buttare un sacco di soldi.
Gruppo Senia Adios, a mai più
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