COMPLETA FALTA DE HUMANIDAD Y EMPATÍA
24 agosto 2023 03:18:31
Falta de empatía y humanidad como no he sentido en mi vida. Teníamos reserva para esta semana ( necesito poner en contexto que estamos sufriendo una sofocante ola de calor y el lunes a las tres de la tarde el termómetro coche marcaba 40,5 grados), mi marido y yo llegamos el lunes sobre las 13,15h... con toda la ilusión de empezar nuestras vacaciones en ese camping, con nuestras hijas emocionadas porque iban a estar unos días con amiguitas que le esperaban alojadas allí y con mis dos perros, después del tute de kilómetros a las espaldas, del descalabro de montar una caravana, de llenar la despensa, la comida y exhaustos por el sofocante calor. Pues llegamos, pagamos la estancia y cuando nos dicen dónde se ubica la parcela empieza la fiesta. Resulta que nos habían ubicado en una parcela Justo enfrente de desagüe para el vaciado de aguas negras de las autocaravanas, en firme me niego a ubicarme allí ( no cabe explicar las razones de mi negación, la parcela está justo enfrente, no vemos el desagüe porque un seto quita la visibilidad pero lo que no quita son los gases, ni olores ni el ascazo de pasar una semana entera allí con las “brisas” cada vez que un usuario quiera vaciar su lavabo). Para mi desgracia no habían más parcelas en tooodoooo un camping, nadie puede recriminar eso porque si no hay no hay. Lo que si es reprochable es la falta de ganas por buscar soluciones, desde el primer momento y sin calentarse más la cabeza nos dijeron que si no queríamos nos devolvían el dinero y arreando ( pero como les dije, la cosa no es tan sencilla, venimos de lejos, cansados, con ese calor, estuvimos llamando a otros campings y ocupados porque ya sabemos que en agosto o reservas con antelación o te quedas en tierra, mis hijas con la ilusión de sus amigas… en fin que no es tan sencillo), después de más de dos horas de angustia por ver qué opciones teníamos, de escuchar un par de soluciones absurdas ( una fue ofrecer otra parcela que había Justo al lado ( como si los olores se fuesen a quedar como una nube solo en la primera parcela sin llegar a la segunda opción) y otra de las soluciones fue ofrecer una parcela que era un terraplén que hubiera destrozado mi coche o el mover, luego me dijeron que quizá podrían bajarla con una grúa (que majos) … en fin, después de esas horas donde nadie del camping ofreció ni un cuenco de agua a mis perritos, ni nadie se solidarizo con nosotros porque en un camping con 900 parcelas y habían muchas libres aunque con reservas, se pueden buscar muchas alternativas. Sobre las tres de la tarde perdí los nervios y en recepción hablé en tono alto y fui expulsada del camping, en muchas ocasiones manifesté ante la mirada impasiva del director que era inhumano dejar a una familia en la calle, con ese calor, sin haber comido aún, sin agua fría…. Nadie se inmutó y nosotros salíamos de aquel camping a las tres y media de la tarde a casi 41 grados , sin haber comido aún desde el desayuno y para más inri bajo la mirada de todo un equipo que te juzga como una desquiciada que ha gritado porque ni tiene educación ( que fácil es juzgar cuando tienes la sartén por el mango). Tan dificil hubiera sido ofrecernos dejar provisionalmente la caravana en alguna parcela durante unas horas, dejarnos darnos un baño en la piscina, comer y a mis perritos dentro de la caravana con el airecito y en esas circunstancias donde todo se ve con otros ojos haber podido encontrar soluciones y con tiempo poder buscar otros campings… una decena de veces remarque en las circunstancias en las que nos echaban y una decena de veces obtuve la misma fría y vacía mirada de alguien que no tiene humanidad ninguna. Que haya alguien así dirigiendo un camping dice mucho de cual es su política. Solo me gustaría que ellos viviesen una situación así y sintiesen la desesperación de unos padres. Nosotros esta semana estamos pasando las vacaciones en casita gracias a Eurocamping.
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