Camping Moulin d'Onclaire ^★★★

24 août 2020 à 16:47:26

Très bon accueil, beaucoup d'investissements personnels de la part du gérant du camping , qui est très sympathique, disponible et dynamique. Seul bémol, je pense trop " la tête dans le guidon"!! Qu'il ne voit plus les petits détails manquants.. Vaisselle dans les chalets, rudimentaire....les espaces... verts ne sont pas entretenus, herbes hautes aux abords des habitations, un vieux barbecue qui est laissé à l'abandon dans un coin, et des autres choses défectueuses qui trainent de ci de là dans le camping... Dommage.

16 août 2020 à 07:53:47

Site calme et agréable propreté et entretien à revoir en urgence dommage piscine sympathique site Web annonçant une rivière trompeur à sec moustiques déjà sur place prévoir répulsif côté positif boulangerie à proximité du camping pain de qualité

12 août 2020 à 05:45:26

Nous avons été très déçus de notre séjour dans ce camping. Il y a un gros potentiel, le cadre est joli, très arboré, tout près de Privas, une petite piscine sympa. Le gros point négatif, les logements : vétustes, pas entretenus, des toiles d'araignées partout, toilettes et salle de bain très... sales, bref, aucun ménage n est fait... obligé de tout désinfecter avant de pouvoir poser nos affaires...
Quand on loue un chalet, on souhaite pouvoir bénéficier d'un minimum de propreté...
Et le snack bar... fermé tous les 2 jours meme en pleine saison, du jamais vu... en gros manque de dynamisme des gérants.
Je ne vois pas comment ce camping peut être classé 3 étoiles.
Le site de ce camping vend du rêve...

11 août 2020 à 06:38:48

Nous avons séjourné une semaine dans un bungalow toile et nous avons été très déçu du camping et du logement. Une vieille moquette très sale dans les chambres,toiles d'araignées partout, terre poussière, nous avons du faire un nettoyage avec le peu qu'on avait car pas de balai ni serpillière... ni bassine alors que sur l'inventaire tout y est !! Pas d'étandage à linge ou celui réclamé était tout cassé ... L'inventaire n'est pas du tout vérifié au départ. Le site n'est pas d'actualité il n'y a pas de château gonflable, accès plage alors qu'il est interdit de se baigner à la rivière, le site nous vend du rêve !!Le camping n'est pas entretenu laissé en friche.

7 août 2020 à 11:52:47

L'accueil, l'empathie et la relation clients n'est pas à la hauteur des paysages et de la quiétude archéchois.

La propreté du mobil-home réservé à notre arrivée était dans un état plus que déplorable.
Poussières, cheveux, terre recouvraient les sols, les plaques de cuisine étaient encore... marquées par des graisses de cuisines séchées, idem pour les chambres.

Le plus triste fut la réaction des gérants: suite à notre réclamation d'une prestation de nettoyage complémentaire, nous avons essuyé un refus catégorique et une preuve de mauvaise foi de la part des 2 patrons. Non seulement, ils ont refusé toute responsabilité, mais n'ont, malheureusement, proposé que 4 glaces pour les enfants en guise de compensation et pour faire face à notre insatisfaction.
Les clients, en l'occurence, nous, avons du perdre du temps et consacré notre arrivée à nettoyer ce qui n'avait pas été effectué par les services du camping.

La preuve de l'incompétence des gérants fut poussée à son paroxysme suite à nos traditionnelles questions d'installation:
- eau potable dans le mobile-home: le gérant ne savait point répondre à cette basique question;
- restaurants traditionnels à conseiller: le gérant suggéra un établissement proposant des spécialités...d'Alsace pour un camping en Ardèche;
- un couple d'amis passa un we, le paiement avait été effectué via internet, les gérants ont osé réclamé le règlement une fois supplémentaire...

Bref, une expérience peu agréable, due en grande partie à ces malheureux gérants (d'une molesse, peu agréables, froids, etc.) ayant repris l'affaire il y a quelques mois.

Espérons que la qualité des prestations soit meilleure pour les prochains clients et ce, très prochainement, sans quoi, le maintien de l'activité est en jeu.