L'unica cosa che si salva è l'animazione per i bambini
30 de agosto de 2024, 10:23:09
11 giorni in una Lodge Delux 5 Pax, 2 adulti e 2 bambine. Esperienza da non ripetere per 7 motivi che cito in ordine di importanza.
1) personale poco corretto: il giorno del check-out abbiamo dimenticato sul tavolo sotto il porticato una borsina chiusa con la cerniera, quando sono tornata per recuperarla... ho trovato un ragazzo che stava già ripulendo in vista degli ospiti successivi e la borsina non era pià sul tavolo dove l'avevamo lasciata ma era stata portata all'interno, aperta e svuotata di tutto il suo contenuto che era sparso sul pavimento. abbiamo ritrovato tutto perchè non era nulla di prezioso (si trattava delle medicine delle bambine), ma mi sarei aspettata di ritrovare tale borsina intatta e consegnata alla reception, sicusamente non aperta.
2) la pulizia generale dei luoghi comuni è disdicevole (i bagni puzzavano anche la mattina presto)
3) il campeggio è pieno di barriere architettoniche, con il passeggino è un disastro raggiungere piscine/supermercatino, e talune salite sono decisamente ripide (di questo nella descrizione del campeggio non si fa menzione)
4) area piscine decisamente da manutenere, la ringhiera in certi punti è staccata dal pavimento e pericolosa, e la vernice della piscina è probabilmente troppo vecchia perchè mi ha macchiato di bianco un costume nuovo di zecca (che dopo varie lamentele ed insistenze da parte mia è però stato rimborsato dalla direttrice, dopo che ha provato a dirmi che si trattava di "resina di albero")
5) ristorante poco corretto (al ristorante hanno fatto pagare il coperto anche a mia figlia di un anno che non ha cenato con noi, era semplicemente seduta al ns tavolo, dicendo che erano "direttive dall'alto"... dopo aver parlato con il direttore è emerso che non era vero e quindi il coperto è stato rimborsato.
6) nella descrizione del Lodge c'era scritto "cambio lenziola settimanale" ma non è assolutamente vero, a quanto pare c'è un cambio settimanale solo per soggiorni di minimo due settimane
7) prezzo assolutamente ingiustificato per i servizi offerti
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