De accommodatie en hoe met onze klacht is omgegaan was een grote teleurstelling.

22 september 2025 om 15:36:32
Ik vind Camping Joan over het algemeen een mooie aan zee gelegen camping, dat vooropgesteld. Ook het personeel is prima. De bijbehorende Xiringuito KM0 is zelfs meer dan goed. De accommodatie die wij gehuurd hadden is een heel ander verhaal helaas. Wij huurden voor 4 dagen de White Confort bungalow,... die er op de site aangenaam uitzag (want ja…confort dat zegt toch wel wat). We kregen de schrik van ons leven, compleet afgeleefd en muf. Echter aan de schoonmaakdienst ligt dit niet. Geen eer meer aan te behalen. De accommodatie is vies en alle deuren en deurstijlen, kasten, muren, plinten en meubels (aan de tuintafel plakten we vast) zijn zwaar beschadigd en afgeleefd. We hebben zelf een nieuwe dweil gekocht en alles gedweild en schoongemaakt. Ook de borden en pannen waren niet schoon. Er was niet eens een waterkoker/fluitketel aanwezig voor koffie/thee en de 2 elektrische kookplaten werden enkel lauw. Dat is toch geen enkel confort? Echt een schandalige accommodatie in deze tijd. We hebben de volgende dag direct gevraagd of we konden bijbetalen voor een andere accommodatie maar helaas zat alles vol. Ze boden aan de schoonmaakdienst langs te sturen…alles wat schoongemaakt kon worden hadden we zelf al gedaan. Het enige wat nog zou helpen was een bouwploeg 😉. Wij hebben gezegd dat we zouden vertrekken omdat we echt misleid zijn door de foto’s van de bungalow op de site en of we de resterende nachten als compensatie terug zouden kunnen krijgen. Maar nee, daar deden ze niet aan. Jammer, wat een gemiste kans.
Na ons vertrek kregen we nog een mail dat de bungalow gecontroleerd en schoon bevonden was. Nogal wiedes, dat hadden wij gedaan. Waarom weet ik niet, wellicht dat we anders onze borg ook niet terug hadden gekregen. Ik raad Camping Joan aan de Confort White bungalows te slopen want zo’n puinzooi kan je echt niet meer verhuren anno 2025.
Meer weten