Avis très décevant malgré un personnel courageux

14 augustus 2026 om 18:07:53
Nous séjournons 3 semaines dans ce camping et malheureusement, notre expérience est loin d'être à la hauteur de ce que l'on peut attendre. Surtout l'ayant connus l'année passée où nous étions tellement ravi que nous sommes revenus !
Jour de l'arrivée, on décide déjeuner sur place, une chaleur... importante ( après nous sommes en corse on ne va pas se plaindre ) des ventilos seraient les bienvenus, une seule serveuse pour tous le resto, mélange de commandes, de tables, une attente interminable. On ne peut pas lui dire grand chose la pauvre est déjà toute seule, et après, elle doit en plus s'occuper du bar car sa collègue termine son service, je ne sais pas comment elle a tenue....
Premier problème : les équipements ne sont clairement pas adaptés au nombre de personnes ni à un séjour de 3 semaines. Le réfrigérateur, notamment, est beaucoup trop petit. On nous en a finalement prêté un supplémentaire, mais là encore, il s'agissait de petits réfrigérateurs qui ressemblent davantage à des glacières qu'à de véritables équipements permettant de stocker correctement les aliments pour une famille.
Dans la salle de bain, nous avons également rencontré un problème avec la douche : l'eau chaude et l'eau froide étaient inversées. Nous avons dû demander une intervention car la douche passait de l'eau bouillante à l'eau glacée. Ce genre de problème est particulièrement désagréable lorsqu'on vient pour un séjour de plusieurs semaines.
Avec 2 enfants en bas âges.
Concernant la soirée Disco/Moules-frites, nous avions pourtant dû réserver. Le repas était très bon, mais la soirée Disco a finalement été annulée. Surtout, le manque de personnel était franchement impressionnant : restaurant rempli, environ une centaine de personnes, et seulement deux serveuses pour assurer le service. Il a même fallu rappeler une personne de l'accueil, qui est venue aider au service.
Nous avons également été témoins d'une scène particulièrement choquante : un client mécontent, qui expliquait qu'il allait partir sans avoir pu manger, a dénoncé ce qu'il considérait comme de l'incompétence. Plusieurs réponses du type « on s'en fout » lui ont été adressées. Entendre cela de la part du personnel envers des clients est tout simplement honteux et totalement inacceptable.
Et pourtant, il faut souligner un point essentiel : le personnel sur place est vraiment gentil, courageux et d'une polyvalence incroyable. Les filles de l'accueil font également le ménage, les animatrices assurent le service, les techniciens participent aux grillades lors des soirées barbecue, les personnes de l'épicerie viennent également aider au service… Tout le monde semble devoir faire plusieurs métiers à la fois.
C'est justement là que se situe, selon nous, le véritable problème : à force de réduire les dépenses liées au personnel, c'est forcément la qualité du service qui finit par en pâtir. Et ce sont les employés comme les clients qui en font les frais.
Dommage, car avec une équipe correctement dimensionnée et des équipements réellement adaptés au nombre de personnes accueillies, l'expérience pourrait être bien meilleure.
Notre avis : beaucoup de bonne volonté du personnel et merci à eux, mais une organisation et des moyens qui ne sont clairement pas à la hauteur.
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