Pierre & Vacances Premium Residence & Spa ^★★★★

Expérience positive :
Il s'agit d'un parc tranquille situé en haut de la montagne. La piscine extérieure est belle et chaude et le spa, bien qu'un peu vieux, est agréable à fréquenter, mais il est vite plein. L'amabilité du personnel est excellente. À notre arrivée, nous avons été accueillis par le directeur, qui nous a donné des informations claires et détaillées, après quoi nous avons même été convaincus que notre idée préconçue de la France était erronée ! Les autres collègues étaient très sympathiques et le service de sandwichs était très pratique. Cependant, le magasin est un peu plus loin ! En résumé, c'est un endroit idéal pour se détendre. Ce n'est pas dû à l'emplacement et au personnel !

Points à améliorer :
La réservation se fait en français. Google translate aide. Les chalets sont incroyablement petits et il manque un magasin et un bar dans le complexe. Le parc est situé sur une montagne, ce qui est piquant en vélo. De plus, nous avons remarqué que le bois est assez pourri. Les chalets eux-mêmes sont démodés et l'intérieur n'est pas confortable, mais c'est faisable pour une semaine. Pour les personnes handicapées, un service de courses serait une aubaine.

Expérience positive :
L'appartement est très bien situé, près de la jolie ville de Houlgate et de la plage. Il est très spacieux, ce qui permet d'avoir beaucoup d'intimité. La terrasse offre une très belle vue. C'est bien qu'il y ait un service de pain pour que vous puissiez prendre du pain frais à la réception tous les jours. Nous avons adoré la piscine intérieure et extérieure et le fait qu'elle soit chauffée. Le spa, le sauna et le hammam sont également très agréables.
Le cottage est bien équipé (lave-vaisselle, deux douches et toilettes, etc.).

Points à améliorer :
Le fait qu'il n'y ait pas de service de nettoyage pendant le séjour. La propriété n'a pas d'aspirateur et l'entretien général pourrait être mieux fait. De plus, il n'y a pas eu de serviettes propres pendant une semaine et nous les avons ramassées nous-mêmes à chaque fois à la machine à laver. Il n'y a pas non plus de rouleaux de papier hygiénique neufs et vous devez les acheter vous-même. En termes de prix, vous devriez vous attendre à ce service pour un séjour d'une semaine.

Malheureusement, j'ai entendu des souris courir sur le toit toutes les nuits. J'en ai informé la réception et quelqu'un est venu le jour même, mais il m'a dit qu'ils devaient engager une société spéciale pour cela. Il a admis que cela pouvait être dû au fait qu'elles passent par le tuyau d'évacuation. J'ai mal dormi à cause de cela.