Première et dernière fois : Insécurité, qualité de services très médiocre, manque de tranquillité

9 avril 2026 à 18:25:25
Nous avons séjourné en famille dans ce camping en août 2025, pour la première et dernière fois. À notre entrée dans le mobile-home, plusieurs problèmes nous ont sauté aux yeux : climatisation qui fuit le long du mur, fuite sous le lavabo de la salle d’eau, manque de couverts et de vaisselle.... Tout a été remonté dès le lendemain matin via l’inventaire/état des lieux à remettre à la réception dans les 24h suivant l’arrivée. Pourtant, personne n’est jamais passé pendant notre séjour, ni pour les fuites, ni pour la vaisselle manquante. Notre mobile-home se trouvait à côté d’une aire de jeux, beaucoup de jeunes y restaient jusque tard le soir, à discuter bruyamment et en mettant de la musique. Cela donne clairement l’impression qu’aucune ronde n’est faite par le personnel pour faire respecter un minimum de tranquillité et de règles de vie commune.
Dès notre premier jour, un incident a eu lieu à la piscine : un couple a laissé son enfant d’environ 5 ans utiliser les toboggans sans aucune surveillance. L’enfant est resté bloqué un certain temps sans bouger dans le toboggan avant de rejoindre le petit bassin à l’arrivée. Nous avons alors patienté un petit peu que l’enfant s’éloigne des toboggans avant de nous élancer. Malheureusement, mon neveu l’a malencontreusement percuté en arrivant. Résultat : insultes des parents qui étaient, avant ça, tranquillement installés sur leur transat, à défaut d’autres parents qui, eux, étaient debout à l’arrivée des toboggans afin de surveiller leurs enfants. Aucune réaction du personnel en t-shirt rouge pourtant juste à côté, trop occupés à négocier pour échanger leurs postes car l’un d’eux se « faisait ch*er ». Résultat, mon neveu, âgé de 14 ans, se retrouve menacé et insulté par des parents ayant environ la trentaine sans qu’aucun membre du personnel présent à ce moment-là ne bouge le petit doigt. Par ailleurs, je trouve dangereux qu’aucun surveillant ne soit présent en haut des toboggans pour réguler les descentes. Une présence uniquement en bas ne permet pas d’éviter efficacement les incidents, selon moi. Dans la plupart des campings où nous avons séjourné, il y avait toujours un agent en haut et un autre en bas, avec une vraie communication entre eux. Ici, rien de tout ça. Les t-shirts rouges sont plus là pour frimer ou faire entrer leurs amis sans bracelet que pour effectuer le travail pour lequel ils sont payés. Le personnel de la piscine se comportait comme des vacanciers, discute à tout va, passe-droit pour leurs amis (accès sans bracelet, autorisation de short de bain et de claquettes au niveau des toboggans pourtant formellement interdits et rappel à l’ordre fait aux autres vacanciers). Nous avons été témoins d’au moins deux autres altercations liées, elles aussi, aux toboggans et à leur sécurité ainsi qu’à l’absence de réaction du personnel. J’ai notamment le souvenir d’un papa dont les nerfs ont fini par craquer car son fils se faisait pousser et balayer au niveau du chemin d’accès des toboggans.
Côté restauration, le « bar à tapas » a été une grosse déception : 105 € pour 4 plats (tous, ou presque, surgelés) et 3 desserts. Dès l’arrivée, plus de 10 minutes pour avoir les cartes, puis encore 30 minutes avant qu’on vienne prendre notre commande. Les boissons sont arrivées 20 minutes plus tard, et les plats après plus de 40 minutes supplémentaires. La serveuse s’est excusée en expliquant qu’il n’y avait « que deux friteuses ». Pour autant, d’autres tables arrivées après nous ont été servies avant nous, leur commande contenant pourtant, elles aussi, de la friture. Pour les desserts, rebelote : 15 minutes pour avoir les cartes (que nous avons dû demander), puis encore une longue attente. Au final, ce n’est même pas la serveuse qui nous a servis, mais un employé de la cuisine qui a fini par s’interroger en voyant des desserts préparés laissés de côté en cuisine pendant un certain temps, dont des glaces qu’il a été nécessaire de refaire car ayant totalement fondu. Un repas au Burger King situé à proximité du camping aurait été plus agréable, plus savoureux et surtout beaucoup moins coûteux et plus rapide.
Pour résumer : un mobile-home mal entretenu, un personnel absent ou inefficace, un manque flagrant de surveillance et de sécurité, et une restauration hors de prix pour une qualité médiocre. Je ne recommande donc pas du tout ce camping qui, à notre sens, ne mérite pas ses 5 étoiles.
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