Nous déconseillons fortement

1 septembre 2026 à 09:59:53
Nous avons passé 15 jours en famille au camping Tikayan Les Cigales au Muy. Dans l’ensemble, le séjour aurait pu être très agréable : le mobil-home était correct, le parc aquatique est agréable et le cadre est plutôt sympathique. Malheureusement, plusieurs points nous ont vraiment déçus,... notamment concernant la piscine.
Le gros point noir de notre séjour reste clairement la gestion de l’espace aquatique et le comportement de certains membres de la sécurité, qui semblent faire office de maîtres-nageurs.
Dès l’entrée de la piscine, le ton est donné : pas de bonjour, pas d'explication, mais simplement un « SHORT ! ». Les shorts et les T-shirts sont traqués dès l'entrée, et même sur les transats. On peut comprendre qu'un règlement soit appliqué, mais encore faut-il qu'il le soit avec pédagogie et surtout de manière cohérente.
Le plus surprenant est que, selon la personne présente à l'entrée, le boxer est autorisé car, je cite, « c'est hygiénique » puisqu'il est moulant. Difficile alors de comprendre la logique derrière certaines interdictions.
Même constat concernant les plongeons : interdits dans un bassin où il y a 2,40 m de profondeur, mais autorisés dans un bassin d'environ 1,55 m. Les grosses bouées sont également autorisées certains jours et interdites d'autres jours, selon le personnel présent. À force, on ne sait plus vraiment quelles sont les règles ni pourquoi elles changent.
Ce qui est surtout dommage, c'est que nous avons constaté que les règles ne semblaient pas s'appliquer à tout le monde de la même manière. Certains comportements étaient tolérés alors que d'autres enfants étaient immédiatement sanctionnés.
Mon fils, par exemple, a été mis à l'écart sur une chaise après avoir poussé un copain. Nous pouvons parfaitement comprendre qu'un comportement inapproprié soit recadré. En revanche, voir dans le même temps de jeunes enfants faire des saltos, sauter les uns sur les autres ou avoir des comportements parfois bien plus dangereux sans intervention laisse forcément un sentiment d'injustice.
Nous avons également vu des jeunes dans le jacuzzi avec de la musique, en train de fumer des cigarettes électroniques dans l'eau, sans que cela semble déranger qui que ce soit.
Autre constat assez surprenant : certains membres de la sécurité, censés surveiller les bassins, semblent davantage occupés à discuter ou draguer de jeunes filles, à se cacher dans certains recoins ou à vapoter qu'à assurer une véritable surveillance. Nous avons même vu l'un d'entre eux se baigner du côté de la rivière avec son short et son T-shirt de travail. Là encore, difficile de comprendre pourquoi certaines règles sont aussi strictes pour les vacanciers mais semblent moins importantes pour le personnel.
Je tiens cependant à souligner que lorsque la personne que je crois être Marion est présente, l'ambiance et la surveillance changent réellement. Les règles sont davantage respectées et les personnes chargées de la surveillance semblent beaucoup plus impliquées dans leur rôle. C'est dommage qu'elle ne soit pas davantage présente.
Concernant le reste du camping, nous avons également croisé certains membres du personnel qui n'étaient pas toujours très agréables. Nous avons notamment pu observer, depuis notre mobil-home, certains comportements du personnel le matin qui ne donnent pas forcément une très bonne image du camping.
Enfin, concernant l'entretien des extérieurs, nous avons trouvé beaucoup d'épines au sol, ce qui est assez désagréable lorsque l'on circule à pied ou avec des enfants. Pour un camping annoncé comme un 5 étoiles, nous nous attendions à un niveau d'entretien et de service supérieur.
En résumé, nous avons apprécié le mobil-home et le parc aquatique, et nous avons passé de bons moments en famille. Mais la gestion de la piscine, le manque de cohérence dans l'application des règles, ainsi que l'attitude de certains membres du personnel nous ont réellement déçus.
C'est d'autant plus dommage que le camping possède de vrais atouts. Avec une surveillance plus professionnelle, des règles clairement définies et surtout appliquées de la même manière à tous, ainsi qu'un personnel davantage impliqué et accueillant, l'expérience pourrait être nettement meilleure.
Pour un établissement 5 étoiles, nous attendions simplement un peu plus de cohérence, de professionnalisme et de respect des vacanciers.
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