Déçue !!!

16 août 2026 à 06:30:52
Celà fait 8 ans que je pars tous les ans en camping avec ma famille, et c'est la première fois que je suis déçue.
Au regard du prix que l'on paye à la semaine en plein mois d'août, on attend évidemment à minima une certaine qualité de service !
Après 10h00 de route, à notre arrivée, je m'apprêtais... à donner une douche à mon fils de 15 mois afin de le rafraîchir au regard des températures exceptionnellement chaudes cette année. La douche était (sans mentir) marron de crasse. J'ai dû la nettoyer pour pouvoir l'utiliser. Idem avec l'égouttoir à vaisselle, vraiment très salé, j'ai dû faire le ménage après 10h de route j'étais contente.
Au passage, égouttoir à vaisselle cassé, je me suis blessé deux fois avec durant le séjour. Mais bon sachant qu'il n'y a pas eu d'inventaire de réalisé, personne n'avait l'air de s'en soucier.
Le lendemain, au pot d'accueil, la directrice nous demande d'être indulgent au regard du nombre d'arrivants ce premier weekend d'août, car visiblement il était difficile de faire en sorte que tout soit nickel l'important c'était que les hébergements soient prêts dans les temps.
Encore une fois je suis désolée, mais au regard du prix à la semaine, c'est un discours que j'ai du mal à entendre. Remarque à faire également sur les boissons offertes. Sangria que je n'ai pas goûté mais j'ai choisi l'eau à la pêche, qui avait réellement le goût de restriction budgétaire. Tellement peu de sirop que ça en était limite buvable. Autant servir un verre d'eau !
Sujet suivant : aucune couverture réseau. Proposition du camping 1h de wifi gratuite toutes les 6 h ou abonnement payant par le biais d'un prestataire (à prévoir dans le budget car nous ne le savions pas ). Je fais le lien avec la communication du camping qui, à mon goût, était inexistante. C'est la première fois que je n'ai aucun flyer transmis par la réception ou dans le mobil-home pour connaître les activités internes et externes au camping. Il faudra télécharger l'application (pour ma part ma mémoire de téléphone est pleine donc pas possible). Toutefois les animations au niveau du parc aquatique avaient l'air sympa, c'est juste qu'on n'avait pas le planning des animations de la semaine.
Concernant le parc aquatique, il est pas mal. Juste un peu limite au niveau de la pataugeoire, un seul toboggan et 3 fontaines. Mais le côté plage est vraiment sympa.
Durant le séjour, on prévoit de louer des vélos électriques pour faire une balade. Le vélo qui m'a été attribué avec une remorque enfant était complètement inadapté. L'assistance n'était pas du tout satisfaisante, je me suis retrouvée à ne plus pouvoir pédaler en pleine côte à plusieurs reprises. Quand je l'ai signalé au retour, aucun geste commercial.
Le vendredi soir avant de partir le samedi matin, plus d'eau chaude ! C'est la première fois que ça m'arrive. Je pense qu'avec 2 bouteilles de gaz, une surveillance régulière pour remplacer celle qui est vide éviterait ce genre de problème.
Cadeau de départ déposé à notre mobil-home : une carte à planter dans notre jardin (Merci beaucoup).
Pas d'indication sur les modalités de départ, tout comme à l'arrivée.
Pas étonnant que le ménage ne soit pas fait.
Points positifs : le coin solidaire.
Un endroit doté d'étagères et d'un réfrigérateur qui permet aux personnes qui participent de ne pas gaspiller et laisser des denrées à ceux qui arrivent et qui souhaitent en profiter. C'est une première et je trouve l'idée géniale !
Le snack est bon mais énormément d'attente. On a testé le restaurant, soirée moules frites, on s'est régalé.
Le camping en lui même est sympa et bien équipé.
Pour conclure, une semaine bien trop chère payée pour la qualité de service rendue .
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