Villaggio ok, ma pensione e animazione deludenti

1 de octubre de 2026 a las 17:25:50
Da anni frequentiamo villaggi turistici con amici. GitaVillage sembra fare al caso nostro: nel verde, case mobili con veranda, piscine, animazione, mare e pensione completa.
VILLAGGIO: casa mobile contenuta negli spazi, pulita e essenziale, veranda spaziosa e attrezzata, aria condizionata (contrariamente... ad altre recensioni, è possibile lasciarla accesa anche quando si rimuove la chiave) e parcheggio interno. Grande anfiteatro, parco giochi ben attrezzato, area ginnica con 2 reti sospese da relax, campi da sport, tutto in ordine e pulito.
L’ACCOGLIENZA: check-in e consegna rapida della casa, con possibilità di scaricare le valigie davanti alla casa. Unica pecca: avevamo richiesto, già alla prenotazione in febbraio, la possibilità di avere alloggi vicini, ma ahimè non sono riusciti a soddisfare la richiesta… o meglio… ci hanno assegnato numeri di alloggi consecutivi, senza accorgersi che alcuni numeri sono dalla parte opposta del villaggio!
SPIAGGIA: accesso diretto con 1 unico ingresso, altri accessi secondari sono invasi dalla vegetazione e chiusi (per chi soggiorna lontano un secondo accesso sarebbe comodo). Ombrelloni ben distanziati con 2 lettini/cad. Alert: la sabbia è scura, nelle ore centrali brucia molto. Mare neutro, speravamo in qualcosa di più, infatti non avevamo trovato recensioni.
2PISCINE: ampie e piacevoli (1 con scivolo in muratura), con ingressi graduali che facilitano l’accesso ai più piccoli. Abbiamo sempre trovato posto, nonostante fossimo in tanti e i bagnini erano attenti e presenti.
ANIMAZIONE: Mancava entusiasmo ed empatia: spesso gli animatori in giro per il villaggio non salutavano nemmeno gli ospiti; durante alcune attività non siamo stati accolti né adeguatamente coinvolti. È cambiato il team? Erano alla prima esperienza insieme? Nonostante la stagione avviata, mancava totalmente un legame di gruppo! Spesso i bambini vanno spronati e coinvolti, soprattutto quando non conoscono le persone; non sentendosi coinvolti, i nostri hanno smesso di partecipare dopo il primo approccio. Sulla spiaggia promuovevano il gioco aperitivo per bimbi - peccato che correre sulla sabbia nera rovente alle 12 non fosse idoneo, ma nemmeno per adulti. Anzi, per bimbi era vietato, visto che il premio era una bottiglietta di Crodino rimasta al caldo sotto il sole.. Solitamente si vince un drink fresco spendibile al bar! Un gran peccato, i nostri bimbi in passato hanno sempre ammirato gli animatori come veri e propri “idoli” del divertimento. Salvo invece il momento Baby Dance, apprezzato dai nostri piccoli.
RISTORAZIONE: Soggiorniamo esclusivamente in strutture con pensione completa, fondamentale per restare in compagnia durante i pasti. Eravamo consapevoli che, rispetto al classico buffet, GitaVillage mettesse a disposizione un menù giornaliero. La prima difficoltà è stata dover ordinare il giorno prima per il giorno successivo, creava difficoltà nel ricordarsi il proprio piatto, ma ci atteniamo alla prassi (a detta loro necessaria per calcolare le materie prime da acquistare). Peccato che il ristorante fosse aperto anche al servizio extra pensione e asporto, utilizzando un menù differente da quello dalle pensioni.. un insieme di fattori che metteva a dura prova il calcolo delle materie prime necessarie e l’organizzazione del servizio.. dilungando così i tempi di attesa fino a 1:30/2h a pasto (una media di 4h/giorno). Queste tempistiche non sono accettabili se i piatti vengono definiti il giorno prima (inoltre le scelte delle pensioni sono limitate e sono le stesse tra pranzo e cena, quindi poche varianti). Abbiamo visto più volte tavoli extra pensioni arrivare dopo di noi e alzarsi prima. Visto che le lamentele non erano solo le nostre, abbiamo provato a parlare con la ristorazione per trovare una soluzione. Successivamente abbiamo riscontrato un miglioramento nei tempi di servizio, ma dopo poco siamo tornati alle lunghe attese, che hanno reso i pasti snervanti. Si perdevano addirittura sull’ordine della frutta: arrivava sempre un numero inferiore di pezzi rispetto a quelli ordinati, e passavano anche 20min per i piatti mancanti.. Le ordinazioni si effettuano su un foglio di carta con posto limitato per la scrittura, se siete tanti scrivete piccolo piccolo altrimenti rischiate di confondere chi legge e scambiare il pranzo con la cena. I contorni che vedete scritti sul menù (es: una insalata estiva, pomodori o altro) saranno solo nei vostri sogni; il contorno, come recita il menù online, è “fantasia dello chef”. Il nostro era particolarmente amante delle melanzane, perché le abbiamo mangiate ogni santo giorno in tutte le salse! Oppure hanno fatto un errore d’acquisto.. strano perché dovrebbero conteggiare dal pre-ordine.. Fidatevi, se non siete amanti delle melanzane, a fine settimana accetterete di farle diventare parte integrante della vostra dieta. La colazione vacanziera all’italiana che state pregustando, non esiste. Si consuma direttamente al bar della piscina, si scegliere 1 pezzo + 1 bevanda (Alert: se il succo richiesto non è tra quelli formato famiglia da consumare al bicchiere, non vi sarà possibile chiedere i succhi in vetro in vendita al bar). Fermo restando che questa tipologia di colazione non è descritta sul sito e non era quello che ci aspettavamo, con le nostre segnalazioni speriamo di aver fatto da apri-pista ai nostri successori con l’introduzione di fette biscottate, marmellate e yogurt (che alcuni clienti hanno anche piacevolmente acquistato extra). Infine, GitaVillage fa grande pubblicità alle opzioni senza glutine, peccato che prima della nostra segnalazione l’offerta era pressoché inesistente. Spezzo invece una lancia a favore della serata pizza, perché effettuano anche la pizza gluten free, che è davvero buona! La consiglio.
In conclusione, se andate con l’idea di cucinare/mangiare per conto vostro non avrete difficoltà, se andate con l’idea del servizio pensione portatevi qualche passatempo per ingannare le attese del ristorante.
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