Mobil-home neuf... mais déjà à l'abandon !

17 de mayo de 2026, 13:56:48
Un mobil-home neuf... déjà à l'abandon.
Séjour de 3 nuits en mobil-home, le potentiel était là avec un logement visiblement récent, mais l'expérience a été gâchée par un manque cruel d'entretien et de propreté. Pour un hébergement "neuf", le bilan est catastrophique.
Les points noirs... de notre séjour :
Accueil manqué : À notre arrivée, le logement n'était tout simplement pas disponible à l'heure prévue.
Propreté déplorable : La vaisselle était sale et rangée n'importe comment. Plus grave encore, nous avons retrouvé des mégots de cigarette, un chargeur d'ordinateur, des céréales sous un lit, sans parler des taches suspectes sur les murs, les sols et les radiateurs. Même le barbecue est repoussant de saleté.
Vétusté précoce : Les poignées de portes étaient déjà dévissées et le lave-vaisselle était inutilisable encore en mode démo sortie d'usine. Les portes extérieures forcent à l'ouverture, un encadrement de porte est dévissé nécessitant l'intervention de l'agent de service à 19h30 !
Le point sur le service :
La réception s'est montrée à l'écoute et polie, mais malheureusement peu réactive face à nos différents signalements. En guise de compensation pour ces désagréments, on nous a "offert" les frais de ménage de départ... La moindre des choses quand on voit l'état dans lequel nous avons dû récupérer les lieux ! Cependant, nous donnerons un coup de propre avant de partir rendant la location plus propre qu'à notre arrivée. Difficile d'imputer la seule responsabilité au camping car ils ne sont pas responsables d'avoir salir le bungalow mais en revanche ils ne devraient pas fermer les yeux sur ce type de comportement et laisser le loueur suivant en subir les conséquences. D'autant que nous étions en basse saison.
Bref, un camping qui ne doit pas se reposer sur ses lauriers et son matériel neuf, mais qui doit revoir les bases de l'hôtellerie : l'hygiène et le service client. Nous ne reviendrons pas.
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