Rædselsfuldt
25 de octubre de 2023, 13:23:13
Vi har booket ophold i mobilehome i perioden 14. til 18. oktober 23 på Camping Le Chene Gris. En campingplads hvor vi 2 gange tidligere har været på ferie og var meget tilfredse med. Pladsens beliggenhed er perfekt ift. tur i eks. Disneyland og Paris.
I år oplevede vi desværre, at beliggenheden... absolut var det eneste positive at sige om stedet.
For det første oplevede vi i receptionen personale som var meget lidt imødekommende eller interesserede i deres gæster eller service. De var meget uhøflige, talte fransk hen over hovedet på en, himlende med øjnene. Forstod dårligt engelsk.
Vi ankom kl. ca. 11.30, og forespurgte pænt om der var mulighed for at komme til vores mobilehome tidligere. Huset var ikke klar, oplyste man. Men man ville ringe til os når det var. Da vi havde ventet ca. 3 timer - og i den periode gik tur rundt på pladsen, valgte vi igen at kontakte receptionen med forespørgsel om vi kunne få vores mobilehome. Det skal bemærkes, at der på pladsen var absolut ingen aktivitet i form af rengøring af mobilehome. Vi kunne få huset kl. var 15, for det var klar. Man havde dog ikke ringet/kontaktet os som lovet.
Da vi kommer ind i huset kan vi konstatere, at det ikke er det hus vi har booket. Selve huset ser helt anderledes ud end på billederne - taget og vinduerne er blandt andet anderledes. Vi havde booket mobilehome med 3 soverum, men der var kun 2. Derudover var huset simpelthen så beskidt og ulækkert. Det var tydeligt, at der ikke var gjort rent. Der var døde insekter på væggene, som andre gæster havde klasket, huller i væggene i begge soverum, hvor der var sat store stykker gaffatape på.
Vi kontaktede receptionen og fortalte der var begået en fejl, at det ikke var det vi havde bestilt. Viste vores ordrebekræftelse. Vi blev mødt af medarbejdere, som absolut var uforstående overfor problemet, som meget nedladende og ubehøvlet insisterede på det var det rigtige. Efter længere tids diskussion fik vi endelig et andet hus med 3 soverum.
Det var fortsat ikke det rigtige. Billederne på hjemmesiden hvor vi bookede opholdet lignede slet ikke.
Nr. 2 mobilehome havde ingen huller i væggene, fantastisk. Men det var lige så beskidt, direkte ulækkert, som det 1. Hylderne i køkkenet var klistrede, toiletspanden ved siden af toilettet sad fast på gulvet i gammelt snavs og urin, der var skidt i vasken (lignede gamle skægstubbe og barberskum), mug i brusekabinen, der var pletter på madrasserne i dobbeltværelset, som vi ærlig talt slet ikke turde tænke på hvad var. Træterrassen gyngede og var meget vakkelvorn, ustabil og slidt. Den ene seng var i stykker, bunden/lamellerne gået løs. Der lå snavs/affald omkring huset, cigaretskodder, gamle vådservietter, plasticlasker o.l.
Vi startede med at gøre huset rent - i opvaskemiddel, da det var det eneste rengøringsmiddel i det det supermarked, hvor det på hjemmesiden fremgår "har et bredt udvalg". Dette supermarked havde forresten heller ikke hverken morgenbrød, smør eller æg, så forstår ikke hvad der menes med bredt udvalg?
Ved afrejse kontrollerer man selvfølgelig om huset er er i orden. Et hus som er renere end det har været meget længe. Men man fandt krummer på en hylde i køleskabet og vasken på badeværelset var ikke tørret af, så vi skulle betale 90 euro for rengøring.
Saber más
Reseñas de Campings.com 100% verificado
Ubicación
Calidad del sueño
2 de septiembre de 2016, 13:08:25
25 de octubre de 2023, 13:23:13
26 de agosto de 2023, 16:55:20
