Trato muy malo por parte del personal.
29 de agosto de 2015, 13:00:02
Fuimos cuatro amigos a pasar unos días. Al llegar no nos dieron información de nada, sólo un papel con TODOS los objetos que había en el bungalow los cuales teníamos que comprobar que estuvieran todos, contando hasta las cucharas, perchas...cosa que nos pareció un poco raro, ya que es su faena... comprobar que estén todos los objetos cuando se va un huesped, no la nuestra. Nos dijeron que al irnos, vendrían una hora antes a comprobar que todos los objetos estuvieran bien. Si rompías alguno tenías que pagar por ello un precio desorbitado. Después de una hora comprobando todo, faltaban cosas y había algunos objetos rotos que comunicamos pero no se reemplazaron. Algunos objetos de la lista no entendíamos exactamente que eran, fuimos a preguntar a recepción y ni ellos lo sabían,al final nos dieron largas así que lo dejamos como estaba. Decir que al entrar en el camping hay un cartel que pone que se habla inglés, francés y alemán, pues no había nadie que hablase inglés, sólo sabían/querían entender lo básico y muchos ni te contestaban en inglés. Fuimos a cenar en el restaurante del camping: los menús estaban solamente en francés y no había NADIE que hablase inglés. A pesar de esto, la comida estaba muy buena.
Nuestro bungalow era de 4 a 6 personas, fuimos 4 y casi no cabíamos. Era muy pequeño, en las habitaciones no cabía ni dos maletas, y para entrar 2 personas imposible. Para abrir una puerta tenías que cerrar otra, suerte que no éramos 6. A primera vista estaba todo muy limpio, pero al separar las camas para juntarlas estaba lleno de polvo y suciedad. Por otra parte, las camas/colchones eran cómodas y las mantas estaban limpias. Pero había un montón de hormigas en las habitaciones, y muchísimos mosquitos por todo el camping.
Fuimos a pedir una fregona para limpiar el suelo y nos dijeron que nos la traerían, cosa que no hicieron. Fuimos 3 veces a recordárselo, y aún la estamos esperando...
Nos íbamos a las 11h de la mañana, por lo tanto, según lo que nos dijeron, vendrían a las 10 a comprobar todo. Eran las 11 y tuvimos que ser nosotros los que fuimos a recepción a decir que aún no había venido nadie a comprobar el bungalow. Al final, vino una chica que al entrar pretendía que pagásemos 69 euros de servicio de limpieza porque, según ella, estaba sucio. El bungalow no estaba más sucio que el día que entramos, pero según ella fue nuestra culpa por no haber avisado de que estaba sucio. Le dijimos que ellos nos habían preguntado por los objetos del bungalow, no sobre la limpieza y le recordamos que le habíamos pedido 3 veces una fregona y se disculpó por ello pero no bajaba del burro con los 69 euros. Le dijimos que no íbamos a pagar y si podíamos hablar con la jefa. Se tiene que decir que todo esto lo dijo con una mala educación increible y unos aires de grandeza que no entendimos. Fuimos a hablar con la encargada que sólo al vernos le dijo a la compañera en tono de desprecio: "buf... españoles..." nos recibió con mala cara y pocas ganas de solucionar nada, el trato fue muy malo, nos contestaba de forma arrogante y hablaba en francés con su compañera de nosotros, como burlándose. Al final no nos hicieron pagar nada, después de intentar explicarle bien la situación, pero nos "echó" de malas maneras del camping.
En general el trato fue muy malo, como si molestáramos por preguntar y con, según nos pareció, muy pocas ganas de trabajar.
A pesar del trato tan malo por parte del personal, el sitio era bonito, tenías autocar gratis para ir a la playa, sitio cerca con atracciones y wifi gratis (pero sólo media hora al día y sólo en la terraza del restaurante, si querías wifi en todo el camping tenías que pagar bastante).
Igualmente, nos los pasamos muy bien, y hubiera estado bien si no hubiese sido por el personal tan inepto que nos tocó.
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