Vol inacceptable

6 May 2025 at 18:22:17
J’ai effectué une réservation par téléphone auprès de ce camping, sans jamais recevoir ni signer de contrat, ni accepter de conditions générales. Malgré l’absence de tout document officiel ou engagement écrit, un acompte et un second versement m’ont été prélevés.
Suite un imprévu... professionnel, j’ai été obligé de faire une demande d’annulation ainsi j’ai demandé un remboursement partiel (au moins du second paiement), ce qui m’a été refusé, et on m’a proposé un avoir sans me garantir que je pourrai l’utiliser.
Je trouve cette pratique regrettable, surtout en l’absence de preuve écrite de mon engagement. Je suis en train d’engager les démarches nécessaires auprès de ma banque, des autorités compétentes et par voie légale.
Je partage ici mon expérience pour que d'autres vacanciers soient mieux informés avant de réserver.
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