Conditions des Offres Spéciales – MOSAIK

Réservation effectuée après le 01 janvier 2021

Annulation Gratuite (En cas de confinement ou fermeture administrative du camping)

Pour toute réservation effectuée sur le site depuis le 1er janvier 2021, vous bénéficiez de l’annulation gratuite jusqu’à la date de début de votre séjour hors assurance annulation, dans le cas où celui-ci est rendu impossible suite à une décision des pouvoirs publics (fermeture administrative du camping ou confinement du lieu du camping lié à la  Covid-19). Vous serez contactés par nos services dans ce cas de figure. L’annulation gratuite ne couvre pas la maladie, etc. et tout autre garantie prévue dans l’Assurance Annulation et Multirisque.

Réservation effectuée avant le 01 janvier 2021

Pour toute réservation effectuée avant le 1er janvier 2021, retrouvez ci-dessous les conditions des offres et opérations spéciales en vigueur en fonction de votre date de réservation.

Annulation gratuite en cas de décision administrative ou maladie liées au covid-19  

Cette offre est valable pour l’ensemble des commandes passées du  28 mai 2020 au 31 décembre 2020. L’annulation est gratuite dans les cas suivants :

  • lieu de séjour fermé du fait d’une décision administrative liée au covid-19
  • état de santé lié au Covid-19 d’un des participants du séjour (sur présentation d’un justificatif)

Pour bénéficier de cette offre, veuillez contacter notre service client par téléphone.