Un 5 étoiles qui ne les mérite pas

31 août 2026 à 11:49:06
Nous avons loué un mobil home Ultimate 2 Chbre + 2 SDB + Clim + TV la semaine qui a suivi le 15/08 pour 1600€ dans le Camping 5* de Vitrac.
Nous avons eu un MH où j'ai du re laver les douches car sous les portes il y avait des résidus ogres/gluants de saleté.La balayette + javel est tous est parti.(Mais... se n'était pas à moi de le faire).
Nous devions fermer le bas du frigo avec le pied pour que le joint adhère. Nous avons perdu nos courses qui été à l'intérieur car nous n'avions pas vu cette subtilité.
La clim marchais que du cotè droit du bloc de ventilation et la TV ne marchais pas. (Bon la TV on pouvait faire sans sauf quand il fait 2 jours de pluie et que l'on est bloqué dans le MH). Durant le séjour j'avais signalé les différents problèmes.
Le jour du départ j'ai expliqué tous nos mécontentements, on m'a répondu : "Pourquoi ne rien avoir dis pour la TV et est ce que vous avez le ticket de caisse de vos courses, je vois avec mon responsable pour un geste éventuel". Il y a qu'en même une différence de + ou - 300 € avec l'option TV + Clim. A ce jour toujours aucun mail.
Pour la TV, ils étaient au courant car un salarié avait fait une tranchée sur le côté du MH pour l'anténiste qui devait venir durant notre semaine.
Pour le ticket de caisse, nous ne l'avons pas pris au supermarché car à l'air de la réduction de papier, nous n'en renons plus ou rarement.
Le dernier point noir de ce camping est la piscine : Pas pour les structures car il y en a vraiment pour tous les goûts et elles sont en bonnes état. Mais il y a deux surveillants sauveteurs qui sont au haut au niveau de la plate forme de 2 toboggans et ils en descendent en fin de journée pour ranger les transats et les parasols, le restent du temps ils étaient sur leur téléphones portables.
Plusieurs groupes d'adolescents jouaient au foot dans l'enceinte de la piscine, au milieu des transats, ils dérangés les personnes mais les surveillants n'ont rien dit sur le fait que juste à coté, il y a un terrain de foot. Ces mêmes groupes d'ado, incommodés les jeunes enfants en apprentissage de la nage ou même parents avec bébé par leur comportement irresponsables (plonjons, bombes, chamalleries dans l'eau ...). Un bon surveillant doivent faire respecter les consignes de sécurité.
Point de vue animation : il y en avait certains soirs mais à 21h30 fini. :((
Au snack = super personnel et une carte simple mais de qualité.
Nous sommes trés déçu de ce camping et nous n'y reviendront pas.
P.S : Si jamais la direction voit mon commentaire nous avions le C017.
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