Plus jamais!!!

7 septembre 2026 à 08:54:19
À FUIR !!! Une honte pour un camping 4 étoiles.
Très grosse déception et surtout beaucoup de colère après ce séjour. Nous sommes venus pour profiter de quelques jours de vacances après avoir travaillé toute l’année, et au final, une grande partie de notre séjour a été gâchée.
Dès... notre arrivée, le mobil-home était dans un état inadmissible : odeurs de moisissure et d’urine, saleté, toiles d’araignées, rideaux tachés, canapé déchiré, meuble cassé et réfrigérateur rouillé. Pour un camping 4 étoiles, c’est tout simplement une honte.
Nous avons signalé les problèmes et le ménage est intervenu 3 fois, sans que le logement soit réellement propre pour autant. Nous avons même dû acheter nos propres produits pour nettoyer et désinfecter.
Nous avons demandé à changer de logement, plusieurs mobil-homes étant disponibles, mais le camping a refusé en raison de contraintes administratives. Honnêtement, quand un client se plaint de l’état de son hébergement, on attend surtout qu’une solution soit cherchée, pas qu’on nous laisse nous débrouiller avec le problème.
Et les sanitaires communs ne sont pas mieux : cheveux, traces d’excréments et même des excréments humains dans un évier. Un rat mort est également resté plusieurs heures dans une allée. C’est totalement écœurant et absolument pas digne d’un 4 étoiles.
Le camping est également très mal entretenu au niveau des espaces verts, avec un manque évident d’entretien général.
Mais ce qui nous a vraiment mis en colère, c’est l’attitude du personnel. Nous avons dû insister, réclamer et perdre énormément de temps pour être entendus. Pas de véritables excuses, pas de geste commercial, et certaines remarques de la responsable étaient particulièrement choquantes.
Nous avons travaillé toute l’année pour pouvoir nous offrir ces vacances. Nous étions venus pour nous reposer, profiter et déconnecter. Au lieu de ça, nous avons passé notre séjour à nous battre pour obtenir simplement un logement propre et décent.
C’est inadmissible. Un camping 4 étoiles devrait avoir un minimum d’exigence en matière de propreté, d’entretien et surtout de respect de ses clients.
À FUIR VRAIMENT!!!
Nous ne reviendrons absolument pas et nous déconseillons fortement ce camping.
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