Plus jamais

22 août 2026 à 09:21:40
Très déçus de notre séjour à la résidence Els Llorers.
Si j’avais su à quoi m’attendre, je n’aurais jamais réservé dans cet établissement.
On nous avait annoncé une chambre surclassée, mais honnêtement, nous n’avons pas vu en quoi elle l’était. Le logement en lui-même est plutôt... spacieux et pas désagréable, mais malheureusement, cela ne suffit pas à compenser les nombreux problèmes rencontrés.
Le plus gros problème a été une forte odeur de selles provenant de la bouche d’aération de la salle de bain, au point d’en avoir envie de vomir. L’odeur était tellement présente qu’il était pratiquement impossible de dormir, d’autant plus que la chambre se trouvait juste en face de la salle de bain. Nous avons signalé le problème à la dame de ménage, qui devait normalement en informer les responsables. La seule solution apportée a été un nettoyage, ce qui a simplement atténué l’odeur pendant un court moment. Elle est malheureusement revenue très rapidement.
Autre gros point négatif : l’isolation est inexistante. Nous entendions énormément les bruits provenant des logements voisins, les conversations, les déplacements et différents bruits durant la nuit. Cela n’aide évidemment pas à se reposer, surtout lorsque l’on ajoute à cela le problème d’odeur dans la chambre.
Concernant l’établissement, je dirais que c’est davantage un endroit adapté aux familles avec de jeunes enfants, notamment de moins de 10 ans. Pour des adolescents, des jeunes adultes ou des personnes souhaitant simplement profiter d’un séjour calme, il y a finalement assez peu d’activités et d’animations adaptées.
Nous avons également été très déçus par la gestion des visiteurs venant rejoindre les personnes ayant loué un logement. La situation a créé des tensions et même une altercation, sans qu’aucun membre du personnel n’intervienne, ce qui est assez incompréhensible dans une résidence accueillant du public.
Au final, nous avons vraiment le sentiment d’avoir payé très cher pour une prestation qui ne correspondait absolument pas à nos attentes. C’est dommage, car le logement en lui-même est plutôt spacieux et pourrait être agréable, mais l’absence d’isolation, les problèmes d’odeurs et surtout le manque de réaction face aux difficultés rencontrées ont complètement gâché notre séjour.
Pour ma part, ce sera une première et une dernière expérience à la résidence Els Llorers.
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